魅力三亚

三亚魅力“圈粉”海外游客

2025-09-17 11:19:27 来源: 三亚日报 作者: 刘盈盈

  在刚刚落幕的华语辩论世界杯名校邀请赛上,来自世界各地的青年才俊齐聚三亚,用流利的中文展开激烈交锋,碰撞出思想的火花。这场赛事不仅是一场语言与思维的盛宴,更成为三亚入境游火热的生动注脚,彰显三亚日益增长的国际吸引力。

  华语辩论世界杯作为全球规模最大、影响力最强的青年思辨文化平台,吸引了全球15国1000余所学校参与。“我们选择三亚的一个重要原因,是三亚本身的国际化优势与便利性,这为赛事的发展提供了很好的助力。在比赛中,有来自埃及、意大利、美国、澳大利亚等多个国家和地区的选手,对于他们而言,参与比赛的交通便利性至关重要,而这正是三亚的优势。”华语辩论世界杯创始人高远说。

  事实上,借助举办国际赛事吸引全球目光,只是三亚入境游火爆的一个缩影。今年以来,随着国际航线的不断加密,三亚迎来了一波又一波入境游客潮,尤其是在旅游旺季,俄罗斯游客数量激增,让三亚的大街小巷充满了多元文化的气息。

  9月4日,丽星邮轮旗下“领航星”号搭载着1000余名旅客抵达三亚,实现中国内地首秀,图为“领航星”号邮轮停靠在三亚凤凰岛国际邮轮港码头。三亚日报记者 李学仕 摄

  ■ 航线加密 全球“朋友圈”越来越大

  交通是旅游业发展的关键,为了吸引更多国际游客,三亚在航线拓展方面持续发力。截至目前,三亚凤凰国际机场运营航线161条,其中国内航线126条,国际及地区航线35条;通航机场108个,其中国内机场82个,国际及地区机场26个。

  今年以来,新航线更是密集开通:3月22日—24日,三亚相继开通往返俄罗斯喀山、圣彼得堡、乌法的三条新航线;6月15日—16日,三亚接连新增两条往返越南的航线;7月8日,“三亚⇌首尔”航线开通……特别是“法兰克福⇌曼谷⇌三亚”海南自贸港首条直通欧洲的第五航权定期客运航线的开通,增强了三亚面向欧洲客源市场的直通能力,也为东南亚旅客前往三亚提供了便利,提升了三亚作为国际旅游目的地的可达性和吸引力。在此基础上,三亚将持续加密和拓展国际航线,今年10月计划开通三亚往返白俄罗斯明斯克、马来西亚吉隆坡的国际客运航线。航线的加密直接激活了市场,掀起入境游热潮。

  市旅文局提供数据显示,2025年1月—7月,三亚接待入境过夜游客55.85万人次,同比增长47.65%;过夜旅游外汇花费46892.59万美元,同比增长76.69%,显示出强劲的消费潜力。从客源结构来看,俄罗斯、哈萨克斯坦、韩国等国是主要客源地,旅游和商贸合作成为入境的主要原因。

  目前,三亚凤凰国际机场三期改扩建项目正加紧建设中,项目主要建设T3航站楼、换乘中心以及停车楼等相应配套设施。项目投用后,将进一步提升三亚凤凰国际机场综合运行保障能力和服务水平,满足年旅客吞吐量3000万人次的保障需求。

  ■ 多元产品 

  满足全球游客味蕾与需求

  有了便捷的交通,丰富多元的旅游产品则成为吸引并留住游客的关键。在三亚,无论是高端奢华的度假酒店,还是充满特色的餐饮美食,亦或是别具一格的旅游体验项目,都能让国际游客找到宾至如归的感觉。

  今年1月6日,“三亚太阳湾柏悦酒店·茶苑”与“三亚珊瑚湾文华东方酒店- Fresh海角轩餐厅”凭借精湛的烹饪技艺、卓越的服务品质以及对食材的极致追求,成功斩获黑珍珠一钻餐厅殊荣,成为海南率先登榜、三亚独有的两家黑珍珠餐厅。

  三亚太阳湾柏悦酒店相关负责人表示,今年暑期线上平台为酒店带来的江浙沪“00后”游客增长明显,这类游客愿为深度体验付费,也习惯通过社交媒体完成从种草到下单的全流程,而海滨烛光晚餐、特色SPA、黑珍珠餐厅打卡等本地化体验是吸引他们的关键,尤其酒店中餐厅“茶苑”入选黑珍珠餐厅后吸引力显著提升,今年7月该餐厅在美团旅行销售额同比增长近90%,新客占比高达88%,来自深圳、上海、苏州、北京、广州等一线及新一线城市的游客占比较高;三亚珊瑚湾文华东方酒店的“海角轩”西餐厅同样受益于“黑珍珠”标签,今年暑期酒店餐饮增速同比上涨12%,海滨疗愈、热带花园按摩SPA等“住宿+”体验延展了客人消费链条,美团旅行数据显示,今年7月该酒店间夜量同比上涨207%,年轻新客占比高达79%。

  随着暑期结束,机票和酒店价格逐步回落,“错峰游”窗口开启,不少游客选择避开节假日人潮体验地道本地生活,国庆中秋假期出行预订也逐渐升温,面对这一新的市场机遇,三亚多家高星酒店持续推出“住宿+美食”主题特色服务,例如三亚太阳湾柏悦酒店在9月1日至14日举办扬州美食节,邀请扬州黑珍珠二钻餐厅趣园茶社主厨来到酒店,以进一步延展住店客人消费场景,提升三亚的综合吸引力。

  此外,针对不同国家游客的偏好,三亚还推出了一系列特色旅游产品,如针对俄语地区、中东、欧美的游客,三亚推出以气候康养、中医理疗为核心亮点的“旅游+康养”特色产品。针对韩国、日本等地的游客,三亚将高尔夫等“旅游+运动”项目作为“明星产品”进行推广。针对东南亚地区的游客,三亚则提供“旅游+文化”的深度体验。针对港澳地区游客,三亚主打1.5小时直达度假优势,开发周末度假产品等,深受游客喜爱。

  “这里的美食太丰富了,我尝了海南的文昌鸡、和乐蟹,还有各种海鲜,味道简直绝了!”来自澳大利亚的游客汤姆对三亚的美食赞不绝口,“而且我还体验了海上项目,潜水的时候看到了美丽的海底世界,真的太难忘了。”

  ■ 贴心服务

  打造国际旅游“温馨港湾”

  为了让国际游客在三亚有更好的旅游体验,三亚在提升服务质量方面下足了功夫。在三亚凤凰国际机场,不仅设有一站式综合服务中心,将支付、文旅、通信、问询四大服务板块集为一体,还张贴中、英、韩、俄四国语言导向标识,并配备45国语言实时互译的智能翻译机,为入境旅客提供全方位便利服务。

  同时,三亚还积极推进智慧监管,国际航班出港查验环节创新采用“一机双屏”模式,实现海关与安检查验设备的图像信息交互,大幅提升通行效率,让旅客体验到“无感通关”的便捷。

  在市内交通方面,三亚也在不断优化。例如,三亚首条直达高校的旅游专线——“奔赴山海高校旅游专线”启动试运营。该专线由三亚旅发集团旗下公交集团运营,首批连接海南热带海洋学院、三亚学院、三亚城市职业学院等多所高校与天涯海角游览区,切实打通“校区—景区”之间的“最后一公里”。此外,三亚还开发建设了“三亚放心游”平台多语种板块,并加大宣传推广力度,让更多入境游客知晓“先行赔付”制度,保障游客的合法权益。

  值得一提的是,三亚还别出心裁地与顺丰速运合作,推出主题快递箱,把三亚的椰林、海浪、滨海建筑等标志性风景“搬”上箱体,首批65万件已在全市网点陆续推广使用。今后从三亚寄出的每一份顺丰快递,都将成为传递城市魅力的“流动窗口”,让三亚的“椰风海韵”快递到家。

  如今,三亚正以更加开放的姿态、更加完善的设施、更加贴心的服务,迎接来自全球的游客,不断书写入境游的新篇章。


责任编辑:周玉敏